5月21日，友阿股份旗下跨境电商平台友阿海外购日本馆正式上线，位于阿波罗商业广场1楼的日本进口商品体验馆同步开启，人气爆棚…… “友阿”，对长沙来说，它是一张闪亮的商业名片；对长沙人来说，它则是大牌云集的友谊商店，是“品牌+折扣”著称的友阿奥特莱斯，是每天离不开的家润多超市，是16根罗马柱的国货陈列馆，是手机买全球的友阿海外购……是长沙人吃喝玩乐购的首选之地。 从上世纪八九十年代的“长沙商业五虎”之一，到如今湖南零售商业板块的领军者和风向标，友阿和长沙城一起成长。回顾三十多年来友阿发展之路，友阿股份董事长胡子敬感叹市场的神奇与魅力。 发展缩影 友谊商店还将扩大三倍 友谊商店可以说是“友阿商业航母”的发端，也是友阿发展的缩影。1989年胡子敬接手时，友谊商店营业面积仅2800平方米，年销售不足4000万元。27年后，友谊商店变成了5.8万平方米、23亿元，成就了“三湘第一店”的辉煌。 友谊商店的发展历程，很清晰地体现了“创新求变”这四个字。从上世纪90年代到2007年的三次扩建，尤其是2007年友阿投入3亿元将友谊商店和阿波罗商城合二为一。2008年友谊商店重新开业当年，销售额满6亿元，2015年达到23亿元。 随着城市的发展和消费者的需求变化，友谊商店5.8万平方米又不够用了。“受制于面积，许多国际一线品牌想来进不来，配套休闲娱乐餐饮更是没有地方，吃喝玩乐是友谊商店的短板。”胡子敬表示第四次扩建是必须的。 项目计划总投资预计近40亿元，面积16万平方米。在品牌构成方面，将是奢侈品+百货的方式，还将增加美食、电影院、KTV等娱乐休闲配套。胡子敬笑着表示，“零售业已进入购物+休闲的时代，而友谊商店今后的定位依旧是高端百货与时尚元素相结合，任何有消费实力的顾客都会是商店忠实的拥趸，友谊商店不论何时都会是他们的首选。” 店商开拓 立足长沙开拓省内外市场 近年来，在深耕长沙市场的同时，友阿也积极开拓省内市场和全国市场。 4月30日，备受关注的郴州友阿国际广场正式营业，这是友阿股份继常德友阿国际广场后在湖南二线城市开出的第二家大型购物中心。胡子敬表示，扎根省会长沙，向湖南二、三线城市拓展是公司的战略发展方向。友阿在邵阳、衡阳、岳阳等地的多个项目也在加速推进。 去年9月30日试营业的天津友阿奥特莱斯，则被视为友阿向全国市场迈进的第一步。 在零售业遭遇寒冬的当下，友阿北上开疆拓土的胆量源自哪里？正是长沙友阿奥特莱斯5年来骄人的战绩和成功的经营管理经验。长沙友阿奥莱2015年销售突破12亿元，利润率增幅20%，跻身全国奥特莱斯销售十强。 目前，友阿旗下已拥有包括友谊商店、友谊商城、阿波罗商业广场、友阿春天、友阿百货、友阿奥特莱斯、友阿黄金、友阿电器等13家大型商场。友阿股份长期占据长沙百货零售市场的半壁江山，年利润额持续稳居湖南零售企业第一位。 电商探索 希望海外购成为主业生力军 5月21日，300平方米的友阿海外购日本进口商品体验馆正式开业，众多消费者纷纷拿出手机扫码、下单。 体验馆首期上线的商品涵盖了化妆品、美体护理、健康食品、卫生用品、基础护肤品、生活小家电等19大品类，5000多款商品，超过300家知名品牌囊括其中，如资生堂、小林制药、CPB、黛珂等。商品全为日本直邮。 “友阿海外购上线一年以来，销售逐月攀升，十余家线下体验店功不可没。”友阿股份营运总监胡硕表示，光友阿奥特莱斯一家不足30平方米的体验店今年销售额预计达600万~700万元。 “国家跨境电商政策和消费升级是两大市场机遇。友阿将继续立足本土，坚定不移地走线上与实体相结合的道路，全面推进友阿向全渠道零售转型升级。三到五年后，海外购线上单品将达5万个以上，涉及30~40个国家，品牌数5000个。希望海外购未来能成为友阿主业中的绝对生力军。”胡子敬希望以此倒逼国内制造业向外国先进技术看齐，助力供给侧改革。 友阿除了海外购、微购友阿、特品汇、农博汇等电商平台，下一步还将推动云商战略。未来，友阿地面门店与电商平台将全面打通，产品同步。定制化产品推送、特惠活动信息、管家式服务体验、车位预订、线下购物送货上门，这些美好愿景不久也将在友阿成为现实。 品牌简介 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司，成立于2004年6月，前身为友谊华侨商店，是目前湖南省规模最大的百货零售企业。旗下经营业态包括百货商场、奥特莱斯（折扣店）、购物中心、专业店、网络购物平台。2015年，公司总资产达104.28亿元，实现营业收入61.80亿元，位列2015中国连锁百强63位。 发展大事记 1983年9月28日，袁家岭友谊商店营业大楼正式开业，当天营业额逾40万元。 1989年12月2日，胡子敬到友谊华侨商店任总经理，当时友谊商店总资产不过3000万元，年营业额不到4000万元，营业面积仅2800平方米，年亏损200多万元。从1991年开始近4年时间，友谊商店面积扩建到16000平方米，销售也从4000万元增长到了近6亿元。 1995年1月，友谊商城开业，当年实现销售4亿元。 1998年，友谊集团成了全省面积最大的商业企业，各项经济指标跃居省内同行榜首，年销售也突破10亿元。 1998年，收购沅江洞庭辣妹子公司。 1999年，友谊集团和阿波罗集团正式合并。 2000年5月，友阿托管中山集团。 2000年9月28日，创办湖南省第一家超市家润多。 2000年10月27日，“友谊”和“阿波罗”成功地实现了“两个置换”，友阿公司正式挂牌成立。 2001年3月30日，董事长胡子敬创造性提出了“经营管理一体化”模式，发动了一场以进销分离、百货连锁为核心的管理革命。 2004年，友阿公司斥资近3亿元，逐步将友谊商店打造成一个集“奢侈、精品、时尚”之大成的高端百货综合体。 2005年11月11日，“友阿”正式兼并长沙机床厂。 2006年10月，友谊商店通过中国商务部首批零售业分等定级评比，成为湖南省唯一一家“金鼎级”百货商店。 2007年，友阿百货人民路店前身家润多百货开业。 2008年1月10日，近3亿元的改造、定位高端百货的友谊商店开业，当日销售1000多万元。 2009年7月17日，公司控股的家润多商业股份有限公司正式在深圳证券交易所挂牌上市。后更名为湖南友谊阿波罗商业股份有限公司。 2011年1月23日，友阿奥特莱斯购物公园试营业。 2011年2月25日，承债式兼并中山集团公司。 2013年5月15日，友阿公司获得五一广场绿化用地地下空间开发工程项目。 2014年8月1日，设立湖南友阿云商网络有限公司，注册资本1亿元。 2014年1月23日，友阿股份宣布参与燕山街旧城改造项目土地一级开发，投资40亿元，友谊商店将扩容三倍与地铁无缝对接。 2014年10月1日，友阿黄金国货陈列馆店（原中山路百货大楼）正式开业，打造中南地区最大黄金珠宝零售卖场。 2014年10月20日，友阿特品汇正式上线。 2015年6月，跨境电商平台友阿海外购上线，加速布局全渠道。 2015年6月，在香港成立全资子公司友阿云商（香港）有限公司。 2015年7月，友阿农博汇之友阿果园正式上线。 2015年9月30日，天津友阿奥特莱斯试营业。 2016年1月30日，地州市首个综合体项目常德友阿国际广场开业。 2016年4月30日，郴州友阿国际广场综合体项目开业。 本版撰文/长沙晚报记者 刘捷萍
友阿：长沙人离不开的商业航母
